SLAs para atendimento de primeiro, segundo e terceiro nível para resolução de possíveis problemas e ocorrências.
Operação
Manutenção 24x07
MONITORAÇÃO REMOTA
SLAs
Equipe Especializada
Equipe qualificada e especializada em ambiente de missão crítica.
Equipamentos de Qualidade
Equipamentos de manutenção diferenciados e de alta tecnologia.
Auditorias
Auditorias anuais para verificação de possíveis vulnerabilidades.
Gestão
Gestão do contrato e de todos os fornecedores e fabricantes envolvidos.
Custo Fixo
Custo fixo e conhecido por toda a vigência do contrato.
NOC
Network Operations Center 24Hrs para abertura de ocorrências.
PLANEJAMENTO, GERENCIAMENTO DE OBRAS E INSTALAÇÕES
Com vasta experiência em grandes obras e complexas instalações, baseando todos os processos de trabalho em metodologias de mercado, nós damos todo suporte para que o cliente Sistenge fique informado e despreocupado com a execução e evolução do projeto.
Verificação e aprovação do cronograma
Acompanhamento do diário de obras
Identificação ou modificação de frentes de trabalho
Inclusão ou exclusão de atividades
Solicitações e liberações de trabalho
Acompanhamento de logísticas de entregas
Verificação de efetivo da obra
Fiscalização e controle de qualidade
Controle de medições
Emissão de atas de reunião
Emissão de relatórios fotográficos
Controle de documentos e relatórios gerais
Certificados, garantias e manuais
